Úřední hodiny
| pondělí | 8.00 - 11.30 hod. | 12.30 - 17.00 hod. |
| úterý | 8.00 - 11.30 hod. | 12.30 - 15.30 hod. |
| středa | 8.00 - 11.30 hod. | 12.30 - 17.00 hod. |
| čtvrtek | 8.00 - 11.30 hod. | 12.30 - 16.00 hod. |
| pátek | 8.00 - 13.00 hod. |
Úřední hodiny se liší dle jednotlivých odborů:
- Archiv města Ostravy
- Kancelář primátora
- Odbor dopravně správních činností
- Odbor dopravy
- Odbor financí a rozpočtu
- Odbor hospodářské správy
- Odbor interního auditu a kontroly
- Odbor investiční
- Odbor kultury a školství
- Odbor legislativní a právní
- Odbor majetkový
- Odbor ochrany životního prostředí
- Odbor projektů IT služeb a outsourcingu
- Oddělení platové
- Oddělení personální
- Odbor sociálních věcí a zdravotnictví
- Odbor strategického rozvoje
- Odbor sportu
- Odbor územního plánování a stavebního řádu
- Odbor veřejných zakázek
- Odbor vnitřních věcí
- Živnostenský úřad