Turistické informační centrum Ostrava-Svinov nabídne nejmodernější zázemí i nové technologie
Po dvou letech se v pondělí 14. září 2026 do provozu vrací Turistické informační centrum OSTRAVAINFO!!! na nádraží Ostrava-Svinov. Pobočku v září 2024 těžce poškodila povodeň, voda tehdy zaplavila její prostory přibližně do výšky 75 centimetrů a zcela zničila veškeré vybavení. Nyní se návštěvníkům otevírá v nové, moderní podobě.
Rekonstrukce přinesla nový interiér, mobiliář, technické vybavení i zázemí odpovídající současným nárokům na turistické informační služby. Náklady na rekonstrukci jsou ve výši téměř čtyři miliony korun.
Svinovské turistické informační centrum fungovalo na nádraží více než 15 let a jeho význam přesahuje samotný cestovní ruch. Vedle turistů přijíždějících do Ostravy jej využívají také obyvatelé Svinova, Poruby a dalších okolních městských obvodů i lidé, kteří do Ostravy míří za prací, studiem nebo zdravotní péčí. Po povodni v září 2024 musela být pobočka uzavřena a její služby tak částečně převzala další ostravská infocentra.

„Svinov je jednou z hlavních vstupních bran do Ostravy. Pro řadu lidí je právě nádraží prvním místem, kde se s městem setkávají, a je proto důležité, aby zde dostali kvalitní informace. Povodeň infocentrum prakticky zničila a jeho návrat proto vnímám nejen jako obnovu po živelní katastrofě, ale také jako příležitost vytvořit moderní a důstojné zázemí pro návštěvníky i Ostravany a ukázat, že je Ostrava moderním, stále se rozvíjejícím městem ve všech směrech. Pojetí infocentra vychází z jednotného konceptu interiérů turistických informačních center v Moravskoslezském kraji. Součástí rekonstrukce je nový mobiliář a vybavení, moderní informační technologie a audiovizuální technika,“ říká primátor statutárního města Ostravy Jan Dohnal. Modernizované TIC Svinov bude zároveň nadále certifikováno podle Jednotné klasifikace turistických informačních center České republiky ve standardu třídy B a stane se součástí Technotrasy.

„Jsem rád, že se nám podařilo svinovské infocentrum po povodni nejen obnovit, ale zároveň posunout jeho podobu a vybavení výrazně dopředu. Nechceme pouze vracet věci do původního stavu. Chceme, aby všechna naše informační centra odpovídala tomu, jak dnes lidé cestují, jak informace vyhledávají a co od moderního turistického centra očekávají. Svinov je přitom mimořádně důležitý – každý den tudy do Ostravy přijíždějí tisíce lidí, a právě tady jim můžeme nabídnout první inspiraci, kam ve městě vyrazit,“ vysvětluje Jiří Šimon, jednatel společnosti Černá louka s.r.o. a ředitel Ostravainfo!!! Rekonstrukce TIC Svinov je součástí širšího rozvoje veřejné infrastruktury cestovního ruchu v Ostravě. Obnovené centrum má zároveň pomoci posílit prezentaci Ostravy jako moderní turistické destinace. Město a Černá louka počítají s tím, že sem v prvním roce fungování zavítá přibližně 62 tisíc návštěvníků.
Modernizace sítě infocenter bude pokračovat
Obnova svinovské pobočky není v modernizaci ostravských turistických informačních center osamoceným krokem. Do konce roku 2026 začne také rozsáhlá rekonstrukce dalšího významného TIC – pobočky v budově Magistrátu města Ostravy na Prokešově náměstí. Ta se nachází přímo u vyhlídkové věže Nové radnice, jedné z nejnavštěvovanějších turistických atraktivit Ostravy.
„Svinovem naše modernizace nekončí. Chceme postupně vytvářet síť infocenter, která budou mít jednotný a současný standard a zároveň budou umět dobře reagovat na potřeby návštěvníků. Dalším významným krokem bude právě rekonstrukce pobočky u Nové radnice. Ta má z pohledu cestovního ruchu mimořádný význam, protože je přímo spojena s jedním z nejnavštěvovanějších míst v Ostravě. Naším cílem je, aby návštěvník dostal kvalitní servis nejen u hlavních dopravních vstupů do města, ale také přímo v jeho turistickém centru,“ dodává Jiří Šimon s tím, že k uzavření této pobočky pro návštěvníky dojde 2. listopadu tohoto roku a rekonstrukce, jejíž náklady vyjdou na zhruba osm milionů korun potrvá do jara 2027.

Síť turistických informačních center OSTRAVAINFO!!! provozuje společnost Černá louka. Jejím cílem je poskytovat návštěvníkům i obyvatelům Ostravy informace a služby spojené s cestovním ruchem a prezentovat nabídku města a regionu.