Souhrn aktuálních opatření úřadu a povinností občanů

CHOD ÚŘADU A POUŽÍVÁNÍ OCHRANNÝCH POMŮCEK

Úřední hodiny nejsou omezeny. Úřední hodiny jednotlivých pracovišť naleznete ZDE.

Upozorňujeme, že přednostně odbavujeme klienty, kteří jsou objednáni. Neobjednaní klienti budou odbavováni dle našich kapacitních možností při dodržení povinností nám stanovených krizovými opatřeními vlády. Informujeme, že

• činnost pracovišť ostravského magistrátu se nemění a je vykonávána v rozsahu stanovené úřední doby. Musíme vás však upozornit, že preferujeme předem objednané klienty. I my jsme vázáni všemi hygienickými opatřeními. Proto vám doporučujeme před návštěvou kteréhokoliv úřadu si ověřit dobu jeho provozu a pokud možno se objednat.
• Musíme vyžadovat, aby jste používali ochranných prostředků dýchacích cest (nos, ústa), kterým je respirátor nebo obdobný prostředek (vždy bez výdechového ventilu) naplňující minimálně všechny technické podmínky a požadavky (pro výrobek), včetně filtrační účinnosti alespoň 94 % dle příslušných norem (např. FFP2, KN 95), zdravotnická obličejová maska nebo obdobný prostředek naplňující minimálně všechny technické podmínky a požadavky (pro výrobek) normy ČSN EN 14683+AC, které brání šíření kapének, a to:

• ve všech vnitřních prostorech staveb, mimo bydliště nebo místo ubytování (např. hotelový pokoj),
• na všech ostatních veřejně přístupných místech v zastavěném území obce,
• na všech ostatních veřejně přístupných místech mimo zastavěné území obce, kde dochází na stejném místě a ve stejný čas k přítomnosti alespoň 2 osob vzdálených od sebe méně než 2 metry, nejedná-li se výlučně o členy domácnosti.

• Rovněž upozorňujeme, že tato povinnost je zpřísněna a to tak, že se zakazuje pohyb a pobyt bez ochranných prostředků dýchacích cest (nos, ústa), kterým je respirátor nebo obdobný prostředek (vždy bez výdechového ventilu) naplňující minimálně všechny technické podmínky a požadavky (pro výrobek), včetně filtrační účinnosti alespoň 94 % dle příslušných norem (např. FFP2, KN 95), které brání šíření kapének, a to:

a) ve vnitřních prostorech staveb, které slouží jako:

i) prodejna,

ii) provozovna služeb,

iii) zdravotnické zařízení, a to na pracovištích, ve kterých se poskytuje ambulantní péče,

iv) zařízení sociálních služeb, kterými jsou týdenní stacionáře, domovy pro osoby se zdravotním postižením, domovy pro seniory a domovy se zvláštním režimem, a zařízení poskytující odlehčovací sociální služby v pobytové formě,

v) mezinárodní letiště,

b) v prostředcích veřejné dopravy,

c) na nástupišti, v přístřešku a čekárně veřejné dopravy,

d) v motorových vozidlech, ledaže se v motorovém vozidle nachází pouze osoby z jedné domácnosti,

s výjimkou dětí od 2 do 15 let, které i na těchto místech mohou nosit ochranné prostředky uvedené v bodu 2.

Proto doporučuje používat především respirátory kategorie FFP2 nebo KN95.

https://apps.odok.cz/attachment/-/down/IHOABYLUPSMB

S ohledem na průběžně se měnící legislativu, doporučujeme sledovat informace také na těchto stránkách:

Krajská hygienická stanice

https://koronavirus.mzcr.cz/

https://www.vlada.cz/cz/epidemie-koronaviru/

https://koronavirus.mzcr.cz/

COVIDOVÁ LINKA MĚSTSKÉ POLICIE

Městská policie Ostrava provozuje informační telefonickou linku s číslem

601 297 870

Operátoři poskytují občanům města a přilehlého okolí odpovědi na dotazy ke covidu-19. Mohou poskytnout informace o platnosti vládních nařízení, kontakty na odběrová místa ve městě a na další potřebná pracoviště. Občany, kteří mají například problémy s obstaráním základních potřeb, propojí s neziskovými a dobrovolnickými organizacemi, které jim v tíživé situaci pomohou. Linka je v provozu nepřetržitě 24 hodin denně.

Naším cílem je poskytovat vám požadované služby v celém rozsahu a dostatečně rychle. I my jsme však omezeni narůstajícími počty chybějících zaměstnanců a můžeme obsloužit jen tolik klientů, kolik nám dovolují naše kapacity. Proto prosím vždy zvažujte neodkladnost a důležitost své návštěvy úřadu. Vyhnete se tak mnohdy zbytečnému čekání ve frontě a riziku nákazy.

Bezplatná linka na pomoc seniorům 70+ s registrací k očkování +420 800 199 922  

Magistrát města Ostravy poskytuje  pomoc s registrací k očkování proti nemoci covid-19 seniorům již od 70 let, a to buď na telefonní lince 599 443 242 nebo na magistrát mohou dojít osobně kterýkoliv pracovní den v týdnu v době od 8.00 h do 15.30 hodin, v pátek do 13.00 hod. Pracovníci informačního centra (kancelář č. 105) se jim budou rádi věnovat.

HLÍDÁNÍ DĚTÍ