Ostravský magistrát se znovu stal nejpřívětivějším úřadem v celém kraji
Statutární město Ostrava dosáhlo úspěchu v 11. ročníku soutěže Přívětivý úřad a již poosmé za sebou se mu patří první příčka v Moravskoslezském kraji. Soutěž pořádá Ministerstvo vnitra České republiky a zúčastňují se jí obce s rozšířenou působností z celé republiky, včetně městských částí v Praze. Hlavním cílem soutěže je ocenit města a obce, které nejefektivněji, jakož i nejvstřícněji komunikují se svými občany.
Na druhém místě v soutěži Přívětivý úřad v rámci Moravskoslezského kraje skončila Kopřivnice, z bronzového umístění se těší Nový Jičín.
Soutěžní hodnotitelé posuzují úroveň služeb, které jsou poskytovány klientům příslušnými úřady. Zvláštní pozornost je věnována nadstandardním službám nebo standardním službám v lepší kvalitě. Existuje řada hodnotících kritérií, mezi které patří například způsob komunikace s klienty, míra digitalizace, podpora udržitelnosti a také zapojení veřejnosti do veřejných záležitostí.
Slavnostní vyhlášení výsledků 11. ročníku soutěže Přívětivý úřad se konalo v Zrcadlové kapli pražského Klementina. Rovněž letošní vyhodnocení doprovázelo vydání publikace příkladů dobré praxe z úspěšných měst a obcí. Statutární město Ostrava do této publikace zaslalo dva příklady, které se celkově těší vynikajícímu hodnocení odborníků i široké veřejnosti - místo prvního kontaktu SOCIOPOINT a pěstounský projekt s názvem Dejme dětem rodinu.