V případě, kdy fyzická nebo právnická osoba potřebuje získat výpis z informačních systémů veřejné správy nebo k zajištění jiné veřejné listiny poskytované kontaktním místem veřejné správy.

Jedná se zejména o:
• výpisy z informačních systémů veřejné správy (Výpis z Rejstříku trestů, Výpis z Katastru nemovitostí, Výpis bodového hodnocení řidiče), výpisy ze základních registrů (+ vícejazyčná listina – potvrzení o pobytu pro potřeby EU),
• konverze dokumentů na žádost,
• zřízení, zrušení nebo vydání přístupových údajů k datovým schránkám,
• zprostředkování identifikace.

Při vydávání výpisu z neveřejných rejstříků je možné zastoupení jinou osobou na základě předložené úředně ověřené plné moci.

Agendu řeší Magistrát města Ostravy, odbor vnitřních věcí, oddělení středisko informačních služeb, Prokešovo nám. 8, 729 30 Ostrava.
Agendu lze řešit na kterémkoli úřadě městského obvodu statutárního města Ostrava.

Obecné informace k vyřizování úkonu, informace k úředním hodinám poskytuje Kontaktní centrum Magistrátu města Ostravy.

Vše  závisí na typu žádosti, která je žadatelem podána prostřednictvím kontaktního místa veřejné správy.

Výsledkem úkonu je vydání veřejné listiny – například výpis z informačního systému veřejné správy, potvrzení o identifikaci, konvertovaná listina či jiné dokumenty související s podanou žádostí.

Při potřebě získání výpisu z informačních systémů veřejné správy, provedení konverze dokumentů z listinné do elektronické podoby nebo opačně, zřízení nebo zrušení datových schránek, zprostředkovaná identifikace, atd.
Žádost je zpracována bezodkladně. V případě, že nastane situace, kdy žádost o některý druh výpisů nebo žádost o změnu nelze na kontaktním místě veřejné správy zpracovat bezodkladně, je žádost zpracována v časovém rozmezí několika hodin až 30 dnů. Žádost je v těchto případech automaticky odeslána k manuálnímu zpracovaní na příslušné ministerstvo.

Úkon nelze iniciovat elektronicky.

Při osobní návštěvě kontaktního místa veřejné správy – Czech POINT – předložit platný doklad totožnosti. V případě možnosti zastoupení žadatele lze jednat na základě úředně ověřené plné moci.

Úkon nelze iniciovat elektronicky.

Osobně na Magistrátu města Ostravy, odbor vnitřních věcí, oddělení středisko informačních služeb, Prokešovo nám. 8, 729 30 Ostrava, v úředních hodinách uvedených zde .

Při návštěvě pracoviště si vyzvednete lístek z vyvolávacího systému.

Úkon nelze iniciovat elektronicky.

Výše správního poplatku je stanovena podle Sazebníku zákona č. 634/2004 Sb., o správních poplatcích, v platném znění a odvíjí se  od druhu výpisu a jeho počtu stran, přičemž za 1 stranu výpisu je účtován poplatek 100 Kč a za každou další i započatou stranu se účtuje 50 Kč (např. výpis z Katastru nemovitostí, Insolvenční rejstřík).
Dále:
Výpis z Rejstříků trestů – 100 Kč (bez ohledu počtu stran).
Zprostředkovaná identifikace – 200 Kč.
Konverze dokumentů z elektronické do listinné podoby (nebo opačně) – 30 Kč za stránku.
Správní poplatek je splatný před provedením úkonu.
Platba je realizována přímo na kontaktním místě veřejné správy, a to hotově.

Opravné prostředky nejsou stanoveny.

• Doklady, ověřování

• Czech POINT
• datové schránky
• konverze dokumentů
• výpisy z informačních systémů veřejné správy
• základní registry